BESUCHER FAQ's
Nachfolgend haben wir für Sie Fragen rund um den Ticketkauf und Ihren Besuch des e4 TESTIVALs aufgeführt. Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, können Sie jederzeit gerne Kontakt zu uns aufnehmen.
ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN
FAQs FÜR DIE BESUCHER DES e4 TESTIVALS
Tickets
Wenn Sie einen Rabatt-Code erhalten haben, können Sie diesen im Warenkorb einlösen.
Ja, in bestimmten Fällen können Sie Ihre Tickets auch per Rechnung bezahlen. Bitte nehmen Sie dazu unter info@e4testival.com Kontakt auf.
Ja, alle Tickets beinhalten einen Parkplatz auf dem Gelände des Hockenheimrings!
Vor Ort werden Sie anhand Ihrer Tickets eingecheckt. Sie können Ihre Tickets elektronisch oder auch als Ausdruck mitbringen. Auf Basis eines erfolgreichen Checkins erhalten Sie ein Armband, welches Sie für Testfahrten legitimiert. Und natürlich vergessen Sie nicht, Ihren Führerschein mitzubringen!
Nein, online gebuchte Tickets sind nicht stornierbar.
Ja, Sie können Tickets auf andere Personen übertragen. Dazu müssen Sie den Namen auf Ihrem Ticket ändern. Bitte nehmen Sie dazu mit uns Kontakt auf (info@e4testival.com).
Nein, Tickets können nur online gebucht werden.
Probefahrten
Im Rahmen der Ticketbuchung akzeptieren Sie die BGB für Ticketkäufe und Besucher. Daher ist keine gesonderte Registrierung für Probefahrten, wie bei vorangegangenen Veranstaltungen, nötig.
Nein, Voranmeldungen für Probefahrten sind nicht notwendig.
Sie müssen mindestens 14 Jahre alt und 1,45m groß sein.
Für das Fahren von E-Bikes gelten folgende Regelungen:
- Was wir oft gemeinhin als E-Bike bezeichnen, aber eigentlich meinen, sind Pedelecs. Diese sind rechtlich dem Fahrrad gleichgestellt, weshalb es für das Fahren von Pedelecs kein offizielles Mindestalter gibt.
- Kinder oder Jugendliche müssen jedoch eine passende Größe für das jeweilige E-Bike aufweisen und das Radfahren beherrschen.
- Die Probefahrt muss unter Aufsicht der Erziehungsberechtigten stattfinden.
Grundsätzlich entscheiden bei uns die Aussteller, wer zur Fahrt berechtig ist.
Nein. Mitfahren darf, wer die Teilnahmebedingungen akzeptiert hat. Dies erfolgt im Rahmen des Online Ticketkaufes. Bei Minderjährigen muss dies durch einen Erziehungsberechtigten erfolgen. Auf der Teststrecke gilt die Straßenverkehrsordnung (StVO). Daher müssen gem. StVO benötige Rückhalteeinrichtungen für Kinder (Kindersitze) bei Bedarf selbst mitgebracht werden.
IHRE FRAGE IST NICHT DABEI?
Unser Team steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder setzen Sie sich mit Ihrem individuellen Anliegen direkt per E-Mail oder Telefon mit uns in Verbindung.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
